Carsten Reichert

Wer schon einmal bei Kaufland einkaufen war, wird sich vielleicht auch schon darüber gewundert haben, dass vor Beginn des Kassiervorgangs vom Personal die mehrstellige Nummer des Einkaufswagens ins System eingetippt wird. Dem Kunden erschließt sich dieser Vorgang nicht - Zeit, beim Unternehmen nachzufragen. Hier die Antwort:

“Um sicherzustellen, dass kein Artikel vergessen wird, haben wir die Wagen-Nummer eingeführt. Dadurch schauen alle Kassiererinnen zu Beginn des Kassierablaufes auf die untere Ablage und registrieren ordnungsgemäß die dort abgestellte Ware. Diese Verfahrensweise hat sich in der Vergangenheit bewährt.”
(E-Mail-Antwort des Kundendienst-Centers vom 11.1.2012)

So wirklich einleuchtend ist diese Erklärung nicht - aber immerhin ein Beitrag zu neuen Blog-Kategorie “Unnützes Wissen”.

Am Mittwoch hatte ich das Vergnügen, in Neumarkt in der Oberpfalz einen Workshop zum Thema Rechtsextremismus und Zivilcourage anbieten zu dürfen. Teilnehmer waren die Schüler einer 9. Klasse des dortigen Willibald-Gluck-Gymnasiums und ich darf an dieser Stelle schon einmal verraten, dass es mal wieder wirklich ein angenehmer Nachmittag an einer Schule war.

Im Rahmen des Workshops, der Teil der Aktionswoche “Vielfalt tut gut - im Landkreis Neumarkt” gewesen ist, habe ich auch ein Interview mit dem Neumarkter Tagblatt führen dürfen. Dabei ist ein sehr schöner Artikel entstanden, den man HIER ONLINE lesen kann.

In jedem Fall hat sich der Ausflug in de Süd-Osten des  Freistaats gelohnt. Und das nicht nur wegen des hochaktuellen und brisanten Themas.